Politique de Confidentialité

RESPONSABLE "Qui est responsable du traitement de vos données ?"

Identité : FERNANDO FIGUEROA RUIZ avec CIF 80.141.819-K

Adresse postale : C/ CANTARO, 4 - 14540 - LA RAMBLA (CORDOUE)

Téléphone : 957683222

Courriel : AROMAS@AMBISOL.EU

 

OBJECTIF « Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles de l'intéressé seront traitées aux fins suivantes, selon le cas :

-Gérer et développer votre inscription sur le web, pour vous contacter et résoudre tous les doutes ou questions sur nos produits, ainsi que pour pouvoir passer des commandes qui vous intéressent.

-Gérer et développer votre achat en ligne. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et livrer votre commande.

-Gérer les éventuels retours ou réclamations une fois que vous avez effectué votre achat.

-Gestion administrative dérivée de la vente de nos produits, parmi lesquelles l'émission des factures qui en résultent, ainsi que la réalisation des communications nécessaires pour confirmer la réception de la commande, sa préparation et sa livraison. Ces communications peuvent être effectuées par courrier électronique, messagerie instantanée (Sms, WhatsApp) et/ou téléphone.

"La fourniture des données demandées est obligatoire, car les informations demandées sont essentielles aux fins décrites ci-dessus. En cas de refus, les conséquences de ne pas fournir les données seront de ne pas pouvoir réaliser la vente de nos produits"

-Gérer et envoyer des informations commerciales sur nos produits (actualités, offres et autres communications publicitaires), par e-mail, messagerie instantanée (Sms, WhatsApp) et / ou téléphone.

-Gérer et suivre nos réseaux sociaux, afin de faire connaître notre entreprise

FERNANDO FIGUEROA RUIZ a un profil sur certains des principaux réseaux sociaux sur Internet (Facebook, etc.). Les données des utilisateurs seront traitées uniquement dans le but de gérer correctement leur présence sur le réseau social, la publicité des produits commercialisés.

Le traitement des données des utilisateurs qui suivent nos réseaux sociaux sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d'accès qui appartiennent au réseau social qui procède dans chaque cas et qui a été préalablement accepté par l'Utilisateur.

- Répondre à l'exercice des droits, aux requêtes et aux réclamations.

 

"Combien de temps vos données seront-elles conservées ?"

Vos données personnelles seront conservées tant qu'un certain type de relation contractuelle ou commerciale est maintenue entre vous et FERNANDO FIGUEROA RUIZ. et ne demandez pas sa suppression. Lorsqu'elles ne sont pas nécessaires, elles seront maintenues pendant le délai de prescription des actions nées du traitement, à compter de la dernière confirmation d'intérêt ou de la dernière transaction/communication (6 ans, à des fins commerciales, article 30 du Code de commerce : documentation, pièces justificatives, factures, etc. ; 1 an, loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE) : données de trafic relatives aux e-mails et données fournies via le site Web ; 1 an, article 5 de la loi 25/2007 sur la conservation des données liées aux communications électroniques et aux réseaux publics de communication : les données relatives aux appels émis ou reçus depuis la téléphonie fixe et mobile ; autres durées de conservation prévues par la réglementation applicable en vigueur).

Pendant ladite période de prescription des actions découlant du traitement, nous garderons les informations dûment bloquées, sans en donner aucune utilisation, sauf pour mettre les données à la disposition des juges et des tribunaux, du ministère public ou des administrations publiques compétentes, en particulier le autorités de protection des données, pour l'exigence d'éventuelles responsabilités dérivées du traitement.

Une fois ces périodes écoulées, les données personnelles seront supprimées avec des mesures de sécurité adéquates pour garantir leur destruction totale.

Les données fournies pour l'envoi de communications commerciales seront conservées jusqu'à ce que l'intéressé révoque son consentement préalable.

 

LÉGITIMATION "Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?"

FERNANDO FIGUEROA RUIZ dispose des bases légitimes suivantes pour pouvoir traiter les données personnelles fournies par l'intéressé, le cas échéant :

-Respect d'une obligation légale : la gestion de l'encaissement et l'émission des reçus ou factures de vente de nos produits est basée sur le respect d'une obligation légale, ainsi que sur la réponse à l'exercice des droits exercés par l'intéressé.

-Exécution d'un contrat

La base juridique du traitement des données personnelles de l'intéressé, qui sont collectées via le site Web dans le but de gérer, de traiter et de livrer son achat en ligne, est l'exécution d'un contrat de vente. En ce sens, l'intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. Si vous ne fournissez pas ces données, il ne sera pas possible d'exécuter votre achat.

· La gestion, l'administration et la livraison des produits demandés par l'intéressé, ainsi que les éventuels retours ou réclamations demandés, sont basés sur l'exécution du contrat de vente signé entre l'intéressé-responsable. En outre, cette base juridique comprend également toutes les communications nécessaires entre l'intéressé et FERNANDO FIGUEROA RUIZ. Ces communications peuvent être effectuées par téléphone, messagerie instantanée (WhastApp et/ou SMS) et/ou e-mail.

 

Tous les traitements dérivés de la vente de nos produits ont la base juridique de l'exécution d'un contrat de vente

- Consentement de l'intéressé

En ce qui concerne les finalités suivantes, la base juridique du traitement des données personnelles de l'intéressé sera le consentement de l'intéressé :

 

· Répondre aux réclamations déposées par l'intéressé.

· La résolution des doutes et des requêtes faites via notre site Web et d'autres moyens électroniques

· Envoi de communications publicitaires par FERNANDO FIGUEROA RUIZ.

Accès à nos réseaux sociaux pour vous informer sur les produits commercialisés

 

Le retrait du consentement préalable à la réalisation des finalités décrites ne conditionnera pas la relation contractuelle entre l'intéressé et FERNANDO FIGUEROA RUIZ. Ce retrait de consentement peut être communiqué par e-mail AROMAS@AMBISOL.EU

 

Inscription sur le site, afin d'effectuer de futurs achats

Le retrait du consentement préalable pour réaliser l'objectif décrit conditionnera la relation contractuelle entre l'intéressé et FERNANDO FIGUEROA RUIZ, puisque son inscription sur le web est nécessaire pour effectuer son achat. Ce retrait de consentement peut être communiqué par e-mail AROMAS@AMBISOL.EU

-Intérêt légitime

Nous pouvons utiliser les données personnelles fournies par l'intéressé pour réclamer et/ou intenter les actions en justice nécessaires à la défense de nos droits et intérêts légitimes.

 

DESTINATAIRES "A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?"

Les données personnelles de l'intéressé peuvent être communiquées légitimement et lorsque cela est nécessaire aux destinataires suivants. Ces communications seront nécessaires pour la vente de nos produits, demandée par votre demande.

-Sociétés en charge du traitement des données qui fournissent des services à FERNANDO FIGUEROA RUIZ : Prestataire d'hébergement, Conseil, etc.

-Administrations publiques et organismes publics (Trésor, etc.) et/ou organismes et forces de sécurité, lorsque cela est requis par une réglementation ou nécessaire à la protection juridique de nos intérêts légitimes aux fins du respect de la loi.

-Correos, dans le cas d'envois postaux

- Entités qui fournissent des services de messagerie et de transport.

-Les banques, pour gérer les encaissements de la vente réalisée.

Toute transaction effectuée via le site WEB sera effectuée via des systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles de paiement sont transmises directement et cryptées (SSL) à la banque correspondante.

Transferts internationaux de données

· Transferts internationaux de données, tant qu'il y a des communications via WhatsApp :

            WHATSAPP : couvert par l'accord EU-US Privacy Shield (accord dit "protective privacy shield" auquel souscrivent les entreprises américaines). Informations disponibles sur : https://www.privacyshield.gov/list

            Pour communiquer via WhatsApp, nous fournirons votre numéro de téléphone à WhatsApp Inc. pour vérifier que vous êtes un utilisateur de ce service. Nous vous recommandons de revoir vos paramètres de confidentialité et de lire la politique de confidentialité de WhatsApp pour des informations plus détaillées sur l'utilisation par WhatsApp des données personnelles des utilisateurs qui utilisent ses services.

 

DROITS "Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?"

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation qu'elle est FERNANDO FIGUEROA RUIZ. nous traitons des données personnelles qui les concernent ou non.

Droit d'accès, de rectification et de suppression : les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de limitation : dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Droit d'opposition : dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Par conséquent FERNANDO FIGUEROA RUIZ. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Lorsque le traitement des données personnelles est à des fins de marketing direct, l'intéressé a le droit de s'opposer au traitement de ses données, y compris la préparation de profils liés audit marketing.

Droit à la portabilité des données : l'intéressé peut demander la portabilité de ses données à un autre responsable du traitement, auquel cas cela se fera tant que le traitement est basé sur un consentement légitime, le traitement est automatisé et elles seront transmises de responsable de traitement à responsable de traitement .responsable lorsque cela est techniquement possible.

Droit de retirer son consentement , sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Droit de déposer une réclamation auprès de l'AGENCE ESPAGNOLE DE PROTECTION DES DONNÉES, lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits ou d'autres questions. Pour contacter ladite autorité de contrôle, vous pouvez le faire via son site Web www.aepd.es.

Pour exercer ces droits, l'intéressé aura à sa disposition une série de modèles ou de formulaires situés sur www.aepd.es/reglamento/derechos et devra les adresser à FERNANDO FIGUEROA RUIZ AROMAS@AMBISOL.EU ou à l'adresse qui apparaît dans les données de contact du RESPONSABLE.

Facultativement, l'intéressé peut également contacter l'AGENCE ESPAGNOLE DE PROTECTION DES DONNÉES (www.aepd.es) pour demander des informations sur ces droits.

Pour traiter la demande d'exercice des droits, vous devez justifier de votre identité au moyen d'une photocopie de votre pièce d'identité.

 

LES AUTRES INFORMATIONS

FERNANDO FIGUEROA RUIZ gardera le secret professionnel de toutes les informations qui affectent les données, en les stockant avec la confidentialité requise et en les utilisant uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles elles ont été fournies. De même, il adoptera les mesures techniques et organisationnelles appropriées contre l'accès non autorisé ou le traitement illégal des données personnelles, ainsi que contre la perte ou la destruction accidentelle de celles-ci. Les informations sont confidentielles, privilégiées et traitées uniquement par les personnes qui, en tant qu'utilisateurs autorisés, ont accès aux données personnelles, toute divulgation, diffusion ou reproduction des informations traitées étant totalement interdite.